//
cititi...
Relaţii publice online

Relaţia ePR-ului cu publicul

Relaţia ePR-ului cu publicul său este una foarte importantă iar datorită internetului una foarte posibilă şi productivă. Mai ales datorită faptului că mulţi dintre posibilii consumatori accesează internetul zilnic, de acasă sau de la serviciu. Indiferent de locul de unde accesează internetul aceştia îl utilizează pentru majoritatea acţiunilor pe care le desfăşoară. Fie că se documentează pentru un material pentru muncă, fie că citeşte despre un produs pe care intenţionează să îl achiziţioneze. Dacă aceştia îşi doresc un produs pot accesa de exemplu siteul companiei respective şi se pot documenta despre acel produs dar şi despre alte servicii oferite de companie. Există anumite tehnici specifice pe care specialiştii în ePR le practică în relaţia cu consumatorii: broşuri electronice, buletine informative electronice, seminarii susţinute online sau demonstraţii practice în format video.

Buletinele informative electronice sunt numite şi newsletter şi au ca scop comunicarea ultimelor informaţii şi noutăţi ale companiei şi de a păstra legătura cu consumatorii. Pe parcursul timpului companiile îşi construiesc o listă cu adrese ale posibililor consumatori pe care le măresc de-a lungul timpului, lista pe care o folosesc pentru a evolua. Totuşi, cele mai eficiente tehnici de PR online sunt broşurile electronice sau cataloagele online. Iar deşi arată asemănător cu cele de pe hârtie, aceste materiale electronice au avantajul interactivităţii, faptul că pot fi date update-uri, pot fi introduse material video, legături cu alte pagini web care ar putea ajuta la o mai bună înţelegere a produsului.

Advertisements

Discussion

No comments yet.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: